使用协议 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения

1.1. Jade Dynasty Carnage — неофициальный частный игровой проект по мотивам Jade Dynasty. Проект не связан с правообладателем или официальными издателями Jade Dynasty.

1.2. Доступ к игровому серверу предоставляется бесплатно. Отдельные цифровые игровые услуги и виртуальные начисления могут предоставляться за плату на добровольной основе.

1.3. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с настоящим соглашением, Политикой конфиденциальности, Политикой возврата средств и актуальными правилами проекта. Незнание опубликованных правил не освобождает от ответственности за их нарушение.

1.4. Если пользователь не достиг возраста, с которого по применимому законодательству он может самостоятельно заключать подобные соглашения и совершать платежи, использование платных функций допускается только с согласия законного представителя.

1.5. Администрация вправе обновлять функциональность, игровой мир, баланс, правила и настоящее соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок.

2. Учетная запись и безопасность

2.1. Пользователь отвечает за достоверность данных, указанных при регистрации, а также за сохранность логина, пароля, электронной почты и иных средств доступа к учетной записи.

2.2. Все действия, совершенные после авторизации в учетной записи, считаются действиями ее владельца, пока не будет подтверждено иное. Передача аккаунта третьим лицам осуществляется на риск пользователя.

2.3. Администрация и служба поддержки не запрашивают пароль от аккаунта, пароль от электронной почты, PIN/CVV банковской карты или коды подтверждения из SMS и банковских приложений.

2.4. При подозрении на взлом пользователь должен незамедлительно сменить доступные ему пароли и обратиться в поддержку через официальный канал ВКонтакте.

3. Работа сервера и технические ограничения

3.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности». Возможны профилактические работы, обновления, аварии, сетевые сбои и временная недоступность отдельных функций.

3.2. Администрация предпринимает разумные меры для восстановления работоспособности сервера, но не гарантирует непрерывную работу, отсутствие ошибок или совместимость с любым оборудованием и программным обеспечением пользователя.

3.3. Вопрос о восстановлении персонажей, предметов, валюты, кланов или иных игровых данных рассматривается индивидуально по журналам сервера. Компенсация не предоставляется автоматически и зависит от подтвержденной причины потери.

3.4. Для защиты инфраструктуры, других игроков и проекта администрация может временно ограничивать доступ отдельных учетных записей, IP-адресов или сетей при наличии признаков атаки, злоупотребления, обхода блокировок или иных нарушений.

4. Правила поведения игроков

Пользователь обязуется соблюдать правила общения и не мешать нормальной работе проекта. В частности, запрещаются:

• флуд, массовый спам, намеренное засорение игровых каналов и обход ограничений чата;
• оскорбления, травля, угрозы, шантаж, разжигание ненависти, пропаганда запрещенных веществ и иные сообщения, нарушающие закон или права других лиц;
• реклама сторонних игровых проектов, массовое переманивание игроков и распространение мошеннических ссылок;
• создание персонажей, питомцев, кланов или иных обозначений с оскорбительными, вводящими в заблуждение либо имитирующими администрацию названиями;
• срыв официальных мероприятий, умышленное создание помех ведущим, администрации или другим участникам;
• выдача себя за другого игрока, администратора, GM или представителя проекта с целью обмана или получения выгоды.

5. Запрещенные программы, ошибки и нечестная игра

• запрещены взлом, попытки взлома, вмешательство в программные компоненты, базу данных, сетевой обмен или защитные механизмы проекта;
• запрещено использование багов, дюпов, уязвимостей, выхода в недоступные текстуры и иных ошибок в целях получения преимущества или причинения вреда;
• запрещены боты, читы, инжекторы и иное стороннее ПО, дающее преимущество или автоматизирующее игровой процесс, кроме инструментов, которые администрация прямо разрешила;
• запрещены накрутка рейтингов, голосований, бонусов, реферальных или иных систем проекта;
• обнаруженную уязвимость следует сообщить администрации и не распространять способ ее эксплуатации до устранения проблемы.

6. Торговля аккаунтами и игровыми ценностями

6.1. Запрещена несанкционированная продажа, покупка, обмен или передача аккаунтов, персонажей, игровой валюты, предметов, услуг прокачки и иных игровых ценностей за реальные деньги либо иные внеигровые ценности.

6.2. Администрация не является стороной сделок между игроками и не гарантирует возврат имущества, переданного в результате обмана, добровольной передачи доступа или сделки, совершенной в обход правил.

6.3. Взлом аккаунта, попытка кражи чужих предметов, получение доступа обманом и иные мошеннические действия являются основанием для блокировки и передачи имеющихся сведений уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.

7. Общение с администрацией

При обращении к администрации запрещены оскорбления, угрозы, шантаж, заведомо ложные сведения, выдача себя за представителя проекта, намеренный срыв работы поддержки и массовая отправка одинаковых обращений.

Пользователь вправе сообщать об ошибках, спорных блокировках, нарушениях со стороны других игроков и проблемах с платежами. Для проверки обращения администрация может запросить логин, имя персонажа, дату события, скриншоты, идентификатор платежа и иные сведения, относящиеся к ситуации.

8. Виртуальные ценности и цифровые услуги

8.1. Персонажи, игровая валюта, предметы, бонусы, статусы и иные виртуальные объекты существуют только внутри проекта, не являются денежными средствами и не дают пользователю права собственности на программные или серверные данные.

8.2. Платеж на сайте является оплатой выбранной цифровой игровой услуги или виртуального начисления. Состав, количество и стоимость отображаются пользователю до подтверждения платежа.

8.3. После успешного подтверждения платежа начисление обычно выполняется автоматически. При задержке пользователь может обратиться в поддержку и предоставить идентификатор операции.

8.4. Изменение игрового баланса, характеристик предметов, механик или состава контента само по себе не означает ненадлежащее оказание ранее предоставленной цифровой услуги.

9. Платежи и возвраты

Платежи обрабатываются сторонними платежными сервисами. Пользователь обязан проверить аккаунт, сумму, валюту и выбранную услугу до подтверждения операции.

Условия возврата, перечень оснований, порядок обращения и необходимые сведения опубликованы в Политике возврата средств. Ничто в настоящем соглашении не ограничивает права пользователя, которые не могут быть ограничены по применимому законодательству.

10. Меры за нарушение правил

В зависимости от тяжести и повторности нарушения администрация может удалить сообщение, ограничить чат, изъять полученные вследствие нарушения игровые ценности, временно или бессрочно заблокировать персонажа или учетную запись, а также ограничить доступ к отдельным сервисам.

При рассмотрении спорной ситуации администрация вправе использовать серверные журналы, историю платежей, технические логи, сообщения пользователя и иные доступные данные. Обжаловать решение можно через поддержку.

11. Ограничение ответственности

Администрация не отвечает за перебои у интернет-провайдера, банка, платежной системы, социальной сети, хостинг-провайдера и иных независимых третьих лиц, а также за ущерб, возникший из-за нарушения пользователем правил безопасности или передачи учетных данных третьим лицам.

Если обязательные нормы законодательства предусматривают иную ответственность или иные права пользователя, применяются такие обязательные нормы.

12. Поддержка и связанные документы

Официальный канал поддержки Jade Dynasty Carnage — сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.ru/im?sel=-240222423.

Также применяются Политика конфиденциальности и Политика возврата средств. Актуальные контакты опубликованы на странице Контакты поддержки.