ВХОД
Введите данные от личного кабинета
Куда обратиться по вопросам аккаунта, платежей, ошибок сайта и игрового сервера.
Добавьте сюда официальный Telegram проекта или аккаунт поддержки.
Добавьте ссылку на официальное сообщество Jade Dynasty Carnage.
Добавьте официальный адрес электронной почты поддержки.
Укажите логин аккаунта, имя персонажа, дату и примерное время проблемы, подробно опишите ситуацию и приложите скриншоты. Никогда не отправляйте пароль от аккаунта или почты.
Для проверки платежа укажите сумму, дату, выбранную платежную систему и идентификатор операции. Эти сведения позволяют найти транзакцию, не запрашивая конфиденциальные банковские данные.
Срок ответа зависит от сложности вопроса и текущей нагрузки. Повторные одинаковые обращения могут замедлить обработку, поэтому лучше дополнять уже созданное обращение всей необходимой информацией.
Введите данные от личного кабинета
Создайте свою учетную запись
Create your account